Total Community Network | Curso

Crear y gestionar una comunidad online.

 

El verdadero potencial de las redes sociales reside en la creación de comunidades virtuales.
Pero, ¿sabemos cómo se desarrollan estas comunidades? ¿Cómo se gestionan?¿Cómo se interactúa con ellas?… ¿Y cuáles son sus beneficios?

 

 

Total Community Network.

 

Las redes sociales nacieron sin manual de instrucciones.

La gran mayoría nos hemos lanzado a utilizarlas sin saber que propósito cumplen. Conociendo su naturaleza gracias a investigar, experimentar y aprender de sus propios errores.

 

¿Cómo debo actuar? ¿Porqué debo estar?

 

En una primera etapa, los usuarios buscaron conseguir una gran cantidad de seguidores y obtener un gran número de “me gustas”. Llegar al mayor número de gente posible, siguiendo aún la inercia de la web 1.0 y basándose en los patrones de la comunicación tradicional.

Hoy en día, es incuestionable que el verdadero poder de las redes sociales está en su potencial para generar comunidades. Siendo preferible tener una masa de usuarios activos que colaboren aportando su punto de vista, intereses, comentarios, reflexiones,… que miles de personas desinteresadas en participar de la red.

Esto que parece obvio aún no está interiorizado por la mayoría de empresas. Las cuales basan su Social Media Plan (estrategia online) en obtener un mayor número de seguidores y de “me gustas”. En gran parte, por no tener claro los beneficios que ofrecen las comunidades virtuales.

Total Community Network tiene como misión, instruir a los asistentes en la creación y gestión de comunidades virtuales. ¿Qué diferentes tipos de comunidades existen? ¿Qué usuarios las habitan? Cuáles deben ser nuestros objetivos y cómo poder dirigirlos, desde una correcta gestión e interactuación con la comunidad.

Una formación que aporta las pautas, herramientas y técnicas para poder construir una comunidad propia. Viendo en primera persona, los beneficios que reporta una óptima comunidad, como son el intercambio de información, el apoyo por parte de los usuarios, la obtención de feedback,…

Este curso llevará una inmersión desde un nivel básico a tener un amplio conocimiento sobre el entorno de las comunidades online.

 

 

 

 

Beneficios.

 

  • Aprender a gestionar una comunidad.
  • Aumentar las capacidades de comunicación.
  • Generación de una masa de usuarios activos (prescriptores).
  • Ampliar las capacidades de escucha.
  • Feedback de los usuarios en la fase inicial de un proyecto.
  • Desarrollo de nuevos proyectos y productos.
  • Marketing relacional.
  • Análisis de necesidades e intereses.

 

Objetivos.

 

  • Conocer las diferentes clases de comunidad online.
  • Gestionar una comunidad propia.
  • Desarrollar un Social Media Plan.
  • Trasladar la estrategia minimizando el impacto.
  • Crear protocolos de actuación.
  • Interactuar con los participantes de la comunidad.
  • Retroalimentar las comunidades con la ayuda de diversos canales.
  • Manejar herramientas de gestión de contenidos.
  • Comprender la curación de contenidos.
  • Conocer los agregadores de contenido.
  • Monitorizar, analizar y medir resultados con ayuda de aplicaciones específicas.
  • Sacar el máximo partido de la comunidad.

 

Dirigido a.

 

Estudiantes de últimos cursos de universidad, empresarios, emprendedores, profesionales con negocios en internet, directores de marketing…

Y en definitiva, a todas aquellas personas que deseen obtener una formación amplia sobre las comunidades online, conociendo todas las ventajas que implican ya sea desde una perspectiva empresarial o personal.

Requisitos.

Para esta formación no son necesarios unos conocimientos básicos en redes sociales.

 

 

 

 

Curso
16h.

 

El curso analiza de forma más amplia y detallada los contenidos dados en el workshop, añadiendo y ampliando la información en aspectos específicos. A la vez que promueve una mayor participación por parte de los asistentes, cobrando gran importancia el carácter práctico para la interiorización de los contenidos.

El temario del curso Total Community Network comprende todos los aspectos relacionados con la óptima creación y gestión de comunidades online.

El horario mostrado a continuación, está descrito a modo orientativo. Pudiendo variar, así como el número de sesiones, siendo dividida la duración total en dos o cuatro sesiones, dependiendo de las necesidades.

 

 

 

 

1º Sesión.

8hrs.

 

10h.
El valor de la comunidad.
Introducción al curso mostrando los beneficios y ventajas implícitas en la comunidad online.

11h.
Redes sociales y comunidades.
Que tipos de redes sociales existen y cuál es su potencial para la creación de comunidades.

12h.
Break.

12.15h.
Tipología de plataformas. Dónde vivirá nuestra comunidad.
Los asistentes, a partir de escoger unos perfiles de usuarios y objetivos concretos, deberán encontrar la plataforma que se adapte de forma idónea.

13h.
Targets, prescriptores y facilitadores.
Conocer los diferentes usuarios de la comunidad a partir de casos prácticos.

14h.
Break.

15h.
Social Media Plan. Objetivos, bases y protocolo.
¿Qué estrategia llevar y cómo encaminarla? Los participantes diseñarán de forma colectiva un Social Media Plan, así como, las pautas de dinamización e interactuación con la comunidad.

17h.
Break.

17.15h
Creación de contenidos.
Taller dónde los asistentes investigarán y desarrollarán los contenidos para su comunidad.

19h.
Fin 1º Sesión.

 

 

 

 

2º Sesión.

8hrs.

 

10h.
Herramientas avanzadas de gestión de contenidos.
El uso de herramientas específicas y profesionales para la óptima gestión de contenidos.

12h.
Break.

12.15h.
Introducción a la curación de contenidos.
Acercamiento a la curación de contenidos a partir del desarrollo de dinámicas entre los asistentes.

14h.
Break.

15h.
Comunidades: éxitos y fracasos.
Exposición de experiencias reales en comunidades online. Aprender tanto de los éxitos, como de los fracasos.

16h.
Monitorización. Herramientas de análisis y medición.
Los asistentes conocerán y utilizarán diversas herramientas de monitorización. Extrayendo conclusiones gracias a medir y analizar resultados.

17.45h.
Break.

18h.
Ronda de preguntas y conclusiones.
Ronda de preguntas y de debate, entorno a los conocimientos adquiridos en el curso. De la cuál se extraerán las conclusiones finales.

19h.
Fin del curso.

 

 

Otros tipos de formación en “Total Community Network” [ intensivo workshop ]

 

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