Total Community Network | Workshop

Crear y gestionar una comunidad online.

 

El verdadero potencial de las redes sociales reside en la creación de comunidades virtuales.
Pero, ¿sabemos cómo se desarrollan estas comunidades? ¿Cómo se gestionan?¿Cómo se interactúa con ellas?… ¿Y cuáles son sus beneficios?

 

 

Total Community Network.

 

Las redes sociales nacieron sin manual de instrucciones.

La gran mayoría nos hemos lanzado a utilizarlas sin saber que propósito cumplen. Conociendo su naturaleza gracias a investigar, experimentar y aprender de sus propios errores.

 

¿Cómo debo actuar? ¿Porqué debo estar?

 

En una primera etapa, los usuarios buscaron conseguir una gran cantidad de seguidores y obtener un gran número de “me gustas”. Llegar al mayor número de gente posible, siguiendo aún la inercia de la web 1.0 y basándose en los patrones de la comunicación tradicional.

Hoy en día, es incuestionable que el verdadero poder de las redes sociales está en su potencial para generar comunidades. Siendo preferible tener una masa de usuarios activos que colaboren aportando su punto de vista, intereses, comentarios, reflexiones,… que miles de personas desinteresadas en participar de la red.

Esto que parece obvio aún no está interiorizado por la mayoría de empresas. Las cuales basan su Social Media Plan (estrategia online) en obtener un mayor número de seguidores y de “me gustas”. En gran parte, por no tener claro los beneficios que ofrecen las comunidades virtuales.

 

Total Community Network tiene como misión, instruir a los asistentes en la creación y gestión de comunidades virtuales. ¿Qué diferentes tipos de comunidades existen? ¿Qué usuarios las habitan? Cuáles deben ser nuestros objetivos y cómo poder dirigirlos, desde una correcta gestión e interactuación con la comunidad.

Una formación que aporta las pautas, herramientas y técnicas para poder construir una comunidad propia. Viendo en primera persona, los beneficios que reporta una óptima comunidad, como son el intercambio de información, el apoyo por parte de los usuarios, la obtención de feedback,…

Este curso llevará una inmersión desde un nivel básico a tener un amplio conocimiento sobre el entorno de las comunidades online.

 

 

 

 

Beneficios.

 

  • Aprender a gestionar una comunidad.
  • Aumentar las capacidades de comunicación.
  • Generación de una masa de usuarios activos (prescriptores).
  • Ampliar las capacidades de escucha.
  • Feedback de los usuarios en la fase inicial de un proyecto.
  • Desarrollo de nuevos proyectos y productos.
  • Marketing relacional.
  • Análisis de necesidades e intereses.

 

 

Objetivos.

 

  • Conocer las diferentes clases de comunidad online.
  • Gestionar una comunidad propia.
  • Desarrollar un Social Media Plan.
  • Trasladar la estrategia minimizando el impacto.
  • Crear protocolos de actuación.
  • Interactuar con los participantes de la comunidad.
  • Retroalimentar las comunidades con la ayuda de diversos canales.
  • Manejar herramientas de gestión de contenidos.
  • Comprender la curación de contenidos.
  • Conocer los agregadores de contenido.
  • Monitorizar, analizar y medir resultados con ayuda de aplicaciones específicas.
  • Sacar el máximo partido de la comunidad.

 

 

Dirigido a.

 

Estudiantes de últimos cursos de universidad, empresarios, emprendedores, profesionales con negocios en internet, directores de marketing…

Y en definitiva, a todas aquellas personas que deseen obtener una formación amplia sobre las comunidades online, conociendo todas las ventajas que implican ya sea desde una perspectiva empresarial o personal.

Requisitos.

Para esta formación no son necesarios unos conocimientos básicos en redes sociales.

 

 

 

 

Workshop.
8h.

 

En el workshop, de carácter teórico-práctico, se predicará con el ejemplo.

Colaborando y participando de la comunidad, tanto desde el terreno presencial como del digital. Abriendo un canal para que las colaboraciones se lleven a cabo en la red, facilitando su comprensión y aprendizaje, comprobando las ventajas de las comunidades online en primera persona.

En el workshop se promoverá el autoaprendizaje y la investigación a través de diversas dinámicas, con la intención de propiciar un entorno lúdico que ayude a los asistentes a interiorizar mejor los contenidos.

 

 

 

 

1º Sesión.

 

10h.
El valor de la comunidad.
Introducción al curso mostrando los beneficios y ventajas implícitas en la comunidad online.

11h.
Redes sociales y comunidades.
Que tipos de redes sociales existen y cuál es su potencial para la creación de comunidades.

12h.
Break.

12.15h.
Tipología de plataformas. Dónde vivirá nuestra comunidad.
Los asistentes, a partir de escoger unos perfiles de usuarios y objetivos concretos, deberán encontrar la plataforma que se adapte de forma idónea.

13h.
Targets, prescriptores y facilitadores.
Conocer los diferentes usuarios de la comunidad a partir de casos prácticos.

14h.
Fin 1ºSesión.

 

 

 

 

2º Sesión.

 

10h.
Social Media Plan. Objetivos, bases y protocolo.
¿Qué estrategia llevar y cómo encaminarla? Los participantes diseñarán de forma colectiva un Social Media Plan, así como, las pautas de dinamización e interactuación con la comunidad.

12h.
Break.

12.15h.
Monitorización. Herramientas de análisis y medición.
Los asistentes conocerán y utilizarán diversas herramientas de monitorización. Extrayendo conclusiones gracias a medir y analizar resultados.

13h.
Comunidades: éxitos y fracasos.
Exposición de experiencias reales en comunidades online. Aprender tanto de los éxitos, como de los fracasos.

14h.
Fin workshop.

 

 

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